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担当の方が会社を退職された

弊社のお取引先で、長らく弊社の窓口を勤められた方がこの度退職する事になったとのことで、先日これまでのお礼とご挨拶に行ってきました。 スカイマーク乗ったらもろた。打ち合わせにスタバで資料確認。 会社間のお取引ですので、ご担当の方が辞めてもお取引は継続していく訳ですが、どんなビジネスでも、基本は人と人とのつながりで成り立っています。それがIT...

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「雀を大砲で撃っても仕方無いですよね」と言う開発会社は少ない

お客様様とWebサイト・システム開発のお打ち合わせをしていて、ごくたまにですが、   「雀で大砲を撃つようなマネはしても仕方無いですよね」   というような事を言うことがあります。 この絵はまずいか・・・ どういう意味かと言いますと、つまり期待される成果に合わせた、適切で段階的なWebシステムの開発、IT投資をしましょ...

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本物のパツキン女性を連れてくる日本人男性はホント少ない、と匠は言った。

先日、といってもかなり前のお話です(一応年内ですが)。 ここ数年、年に一度、陶芸に行っているのですが、部屋で粘土をこねていると、金髪の若いお姉ちゃんと日本人男性が入ってきました。 若い金髪といっても、ブルーアイ&ブロンドの外国人女性です。 その時出来た作品がこれ なにげに視界に入ってきたので、珍しいとりあわせかもなぁ、と思っていたら、その...

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名刺を切らしたら、速達で送る

先日東京出稼ぎ、いや出張中に、想定外に名刺を使ってしまい、タマ(名刺)切れを起こしてしまいました。   恐らく切らしたのは10年ぶり?とにかくすごい久しぶりでした。前はいつだったか覚えてないくらいです。     名刺を忘れた時、自分の中ではルールがあって、それは札幌市内でなければ「すぐに速達で送る」です。 &...

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トイレに入ったら

先日、とあるところでトイレに入ったら、こんな張り紙が貼ってありました。   男性は分かると思いますが、たまにこういう標語って、トイレに張ってありますよね。 いいか、絶対こぼすなよ、はフリじゃない・・・気に入ったらポチっと御願いします→ にほんブログ村

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Webサイトリニューアルの傾向と対策(2)-「仕様書はない」とジョジョは言ったか言わないか

前回からの続きです。このWebサイトのリニューアルにおいて「徐々にリニューアル型」の場合、当然今のサイトがどうやって内部的には作られているのか、という事をまずは説明して貰い、把握しないと話が始まりません。   ところが、現実的には始まらないのに始まっちゃう場合が少なくありません。   秋晴れの新宿です。いや、季節的には...

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「『私が辞めたら困るのはあなたですよ』と言われ、ハッとした」

番頭さんはほんと大事ですね。経営者だけで会社は回せません。   そして、良い番頭を持つためには、経営者の器量が問われますね。   度量の小さな経営者に良い番頭さんはつきません。   「『私が辞めたら困るのはあなたですよ』と言われ、ハッとした」 やばいなわし大丈夫か汗 気に入ったらポチっと御願いします→ にほん...

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Webサイトリニューアルの傾向と対策(1)-ジョジョに不思議な冒険イントロ編

当たり前ですが、 Webサイトの活用コンサルティング、開発でご飯を食べさせてもらっていますので、当然Webリニューアルのご相談を良く受けます。   今回は、そんなWebサイトリニューアルの傾向と対策、と銘打って、これまでの事例、経験などを交えながら、問題と対処法についてまとめてみました。 今現在サイトリニューアルを考えている、サ...

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社長や上司の虚勢や見栄はすぐバレる

社長や上司、人を使う立場になると、部下にかっこ悪いところは見せられない、と、過剰に自己を強く、偉く見せようとしたり、虚栄を張る事が事がまま起きます。 特に年齢が若いと、そういう意識が強く働きがちで、つい自己正当化しようと、無理な主張をしてしまう事があります。 私のこれまでの拙い経験では、ほとんどの場合、こういう感情面の動きというのは、部下...

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飛行機出張でテンション上げるぜい

ここのところ社内で「内勤」ばかりしていたのですが、最近やっとまた東京出稼ぎ、じゃなかった出張に出られるようになりまして、最近は毎週のように出かけています。 で、弊社は札幌が本社なので、当然トワイライトエクスプレスで出張に行っていると会社がなくなりますので、基本は飛行機を使います。 東京上空。プライベートジェットではありません(当たり前か・...

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年齢と共に、つきあう相手は少し考えた方が良いかも、というお話

小さな頃から、特に自分と背景の異なる人や、意見の異なる人、年令の違う人など、いろんな人と積極的に交わるように心がけていました。   特に自分が苦手なタイプや、いわゆる扱いにくいと言われるタイプの人でも、少なくとも自分からはブロックせずに、出来るだけコミュニケーションを取るようにしてきたつもりです。   勿論そういう事を...

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「社員は友達です」と社長が言う危うさ

最近東京出張が多いのですが、先日、とある会社の社長さんと接する機会がありました。   まだかなり若い社長さんなのですが、彼と夜会食を共にしたときに、ちょっとした悩みを語ってくれたました。   その時の話に「社員は全員友人だと思っています」というような話がありました。   私は「社員は友達」という感覚は、経営者...

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本音でしゃべって損をすると、すぐに噂は広がる

良く社内で   「無礼講というので、飲み会で本当にそうしたらその後飛ばされた」   とか   「本音で語って欲しいというので、ストレートに話したらその後冷遇された」   という話はしばしば聞きます。   私も過去、そういう事例を身近に何回か見聞きしてきました。   大体において、...

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会社の数字をどこまで社内で公開するかで当社が採っている方法

幸いな事に創業初年度から好調な決算となり、2年、3年と経つに連れ、人数も私一人から二人、四人、と少しずぐ増えてきた頃、社内で決算書をどう公開するか、という事で悩んだ事がありました。   当然弊社は公開会社(上場企業)ではありませんので、外部に決算書は公開している訳ではありませんし、そもそも吹けば飛ぶような規模の会社ですから誰も関...

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最強TKG(卵かけご飯)用醤油はこれだ!

先日、札幌市内で久しぶりにこれを買うことが出来ました。「しじ美醤油」、お前に会いたかったぜ・・・。     「しじ美醤油」は卵かけご飯、TKGにはもう最強です。   実は数年前、とある居酒屋に行ったときに、この「しじ美醤油」を使った卵かけご飯(TKG)が締めのメニューで出ていました。それで頼んだところ、あまり...

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役員会の開催時間を8時台に変更

当社では週一回、9時から役員会を開催していました。会議は役員が東京だったり札幌だったりしているので、原則Skypeで行っています。   それで新しく役員も就任し、体制も大きく変えたこともあり、役員会の時間を変更することにしました。   今までは9時からだったのですが、実は前々からこの開催時間帯には問題意識があり、もっと...

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またそろりと東京出稼ぎモード

ここ数ヶ月、当社の機構改革で全く身動きが取れず、東京出稼ぎ、いや出張もままならない状況が続いていたのですが、それもやっと目処が見えてきて、また精力的に動けるようになってきました。 さあ、顧客が待ってるぜ・・・ 今年は年明けから極端で、正月明けから四月くらいまでほぼ毎週東京出稼ぎかと思うと、その後しばらくずっと引きこもりな状態になったりとな...

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組織がうまく機能するためには-反省を交えつつ

このお話、なかなか面白いですね。読んでいて、身に覚えのある、ないところが多々あります。   大人数で客先に来る会社とは付き合うな! 「ずらずら病」に用心すべき理由   弊社の場合は、少数精鋭なので(一応そのつもりです・・・汗)、ずらずら客先に行くことはありえません。 客先に出て行く人材はピンで勝負出来る人材だと一応思っ...

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あ、血液検査もつけて、と、うどんのトッピングのように追加したお話

なんと会社を創業してから初めて、風邪で出張を延期してしまいました・・・。   元々元気で滅多に風邪を引かないのですが、1,2週間前からなんかのどがいがらっぽいなとは思っていました。 まー点滴も気休めみたいなもんですけどね・・・ 葛根湯を飲んだりしていたのですが、咳がなかなか取れず、このままでは往訪先に迷惑がかかるので、一泊二日の...

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札幌市内でまさかの元社員と偶然遭遇

先日、札幌市内でまさかの元社員と偶然遭遇しました。 人口180万人都市でこれはなかなかの確率です。   「お、田中しゃっちょさーん、おっひさじゃないの。お元気?在職中は随分とお世話になりましたねぇ、へへっ」と、そのままヨドバシ裏へ拉致されました。 ってのは冗談ですが、久しぶりにコーヒー飲みつつ、歓談しました。元気で何よりです。 ...

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巨匠は死なず、記憶に残る。

「間違いだらけのクルマ選び」で有名な(最近の若い人は知らないだろうなぁ)の著者である徳大寺有恒氏がお亡くなりになりました。 徳大寺有恒さんが自動車評論の「巨匠」と呼ばれた理由 - withnews(ウィズニュース) 私は正直、あまりクルマに関心のある方ではなかったのですが、氏の本はただの自動車評論を越えて、文明論的な内容でただのクルマ好き...

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新役員の就任と組織体制の強化について

さて、昨今、弊社の意思決定の速度を更に上げ、自社運営のサービスや、お取引先様へより今まで以上に手厚い顧客サポートを実現するために、組織改革を進めています。 その一環として、取締役会に新たなボードメンバーを迎えることにしました。山崎君です。経歴はこちらに。 会社概要 | Webコンサルティング・Webサイト制作会社 デジタルファーム 実は山...

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そこをグリップしてる限り、顧客はあなたをグリップし続ける。

Webコンサルとして、お客さんと話をしていていつも気をつけているのは、サイトにおける新しい機能、コーナーの設置、強化の提案というのは勿論大事ですが、それ以前の話として、何のためにそれをするのか、という事をきちんと踏まえた上で話をする、という事です。 その機能自体の話に終始してしまい、そもそも何のためにそれをするのか、といういわば「設計思想...

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実は一生に一度のチャンスは何度もやってくる

もはや過去のネタになってしまうかも知れませんが、サイバーエージェント(業界的にはCA、シーエーと言います)の藤田社長の連載記事が話題になりました。   私が退職希望者に「激怒」した理由 (藤田晋氏の経営者ブログ) :日本経済新聞   日経Web刊では一時期トラフィック一位を記録し、日経的にはしてやったりでしょうし、はら...

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デジタルファームに約3年間勤めた元社員、WebプログラマーK

最近は社内の新体制構築に向けがしがし進めています。 さて、先日自社のリクルートサイトを見ていたら、久しぶりにこのコンテンツを見ました。 デジタルファームに約3年間勤めた元社員、WebプログラマーK|元社員の声|デジタルファーム 実はこの企画は、出来るだけ優秀なエンジニアを採用したかったので、辞めたK君に私が直接連絡しまして、すまん、協力し...

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路上もネットもカンバンで集客は数%向上する

最近弊社の新体制構築に向けて何かと草履暖めに忙しい私です。皆さんこんにちは。   良く路上に手書きのカンバンがあるのを見ますよね。   都内でも地方で結構いたるところに置いてあります。     実はあのカンバンがあると、顧客の流入量を数%増やすことが出来る、ってご存じでしたか?   ...

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営業は受注した時ではなく、失注した時が一番大事で宝の山

弊社でもお客様に提案にいって、残念ながら採用されなかった、他社に案件を取られてしまった、という事が当然ままあります。 その時スタッフに必ず言っているのは、うちのどこがだめだったかのか、そして発注された企業は、どこが琴線に触れたのか、必ず聞いてきなさい、という事です。私も直接担当している案件では必ず聞くようにしています。 提案をし、価値を認...

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もともと大嫌いだったのですが

先日、ホームセンターのカインズさんに行った時、カインズカードの会員になりました。 実は私はもともとカードを持ち歩くのがかなり好きではなく、極力、可能な限り、徹頭徹尾、完膚なきまでに、加入もせず、持ち歩きもしていませんでした。もうそれは見事なもので、そもそもクレカもそんなに持ってません。 ですがこの数年はその真逆に走り出していまして、かなり...

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業績が良かったので調子こいて毎晩呑み歩いていたらみるみる急降下した話

先日、日経の連載でJINSの田中社長のお話が出ていました。   JINS: メガネ(眼鏡・めがね)     JINSの田中社長さんは名前を知っている程度だったのですが、今に至るまでの経営ストーリーはとても面白く、読み物としてとても堪能できる一冊です。   私も地方出身なのでよく分かるのですが、高校を...

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登山とゴルフに似てるもの

気がついたら9月14日から全く更新していませんでした(汗)。すいません、またコンスタントに書いていきますので、どうぞ宜しく御願いします。   先日、車内でなにげにカーナビでテレビを見ていたら、御嶽山との関連で、「登山はどこにどういうルートで登るのか、登山計画が大事です」というような事をやっていました。    ...

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«「売上」の正体とは?

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